一、 申報審批資料
    用戶申報時必須提供居民身份證、戶口本、有效低保證、直供戶用水卡（用水編號）的原件及復印件一份。
二、 申報審批程序
    1、由營銷中心負責受理，并由用戶填寫《城鎮低保戶用水免收4m3/月申報審批表》（以下簡稱《申報審批表》）；
    2、營銷中心負責人對用戶申報資料進行初步審查；
    3、企業管理科、供用水稽查大隊按營銷中心提供資料進行調查核實，并簽署意見；
    4、分管營銷副經理審簽；
    5、公司總經理審批；
    6、營銷中心執行、歸檔，并向用戶反饋報批情況。
    以上程序，用戶只負責《申報審批表》的填寫。
三、 說明事項
    1、《申報審批表》必須由低保戶或家庭成員親自填寫，低保戶名與用水戶名要求一致；
    2、對行動不便并有聯系電話的低保戶，由營銷中心派人實行上門服務；
    3、用戶填寫《申報審批表》后，營銷中心在二十個工作日內給用戶反饋報批情況；
    4、低保戶用水減免4m3/月期限：從申報審批生效的下月始至本年度十二月止；
    5、對符合減免條件的用戶，月用水不足4m3的，按實際水量進行減免，不能累加至其他月份或一次減免。